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售后服務

      我公司嚴格按照ISO9001質量體系進行管理和生產,因此產品質量可靠,根據國家機械行業JB/T2391-94標準,產品三包期為12個月或1000小時(以先到者為準)。我公司對用戶實行全方位服務。解決用戶的后顧之憂是我公司的一貫宗旨,為此我們專門建立了售后服務網絡,通過我公司在全國主要城市建立的直屬經營部和服務網點來保證“三包”服務和配件供應的及時性和有效性,我們擁有強大的售后服務網絡,專門負責三包維修服務的技術人員隨時候命,為您解決各方面技術問題。我們還對大用戶實施質量追蹤服務,即除交貨時進行現場驗收、試車服務外,自用戶購車使用之日起,三包期內不定期派員進行上門跟蹤服務,以便及時排除用戶在使用過程中的一些潛在故障,保證用戶正常使用本企業產品。為了保證售后服務的及時性,我們保證在接到貴方通知后2小時內作出答復,在 24 小時內服務到位,并盡快解決用戶使用中遇到的各種問題。質保期后,我公司仍根據貴方的要求,及時提供優惠的叉車零配件及維修服務。電話:18604710191 13904718535

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